ACEPTO EL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Industrial Auto Pitarch S.L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: Por interés legítimo del responsable: mantener una relación comercial. Por consentimiento del interesado: el envío de comunicaciones de productos o servicios.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

– Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.

– Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

INDUSTRIAL AUTO PITARCH SL. POL. IND. CIUDAD DEL TRANSPORTE C/ALEMANIA, 131 – 12006 CASTELLÓN DE LA PLANA (Castellón), Email: soporte@inaupi.com

Para continuar usted debe aceptar que ha leído y está conforme con la cláusula anterior.

PRECONTRACTUAL

Antes de que el usuario quede vinculado por una compra online debe conocer los siguientes aspectos:

  • Las características principales de los bienes o servicios que se venden: dimensiones, colores, composiciones, etc. Esta información puede reflejarse en las fichas de cada producto.
  • La identidad del vendedor mediante su denominación social, si se trata de una empresa o nombre y apellidos para los autónomos, CIF o NIF, datos de la inscripción en el registro mercantil y datos de la autorización administrativa si son necesarios para la prestación del servicio.
  • Dirección completa del establecimiento del vendedor (no es válido un código o apartado postal), número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico y, en su caso, identidad del vendedor por cuya cuenta se actúe.
  • La dirección completa de la sede del vendedor o de aquel por cuya cuenta se actúe si es diferente a la sede del establecimiento.
  • El precio total de los bienes o servicios, incluidos los impuestos y tasas, y si no pueden calcularse de antemano se debe indicar la forma en que se puede calcular, así como todos los gastos adicionales que sea necesario abonar o la forma para su cálculo si no pueden establecerse previamente.
  • El coste que supone la utilización de los medios a distancia para la celebración del contrato, en caso de que el coste se calcule sobre una base diferente a la tarifa básica.
  • Los medios de pago, entrega y ejecución así como la fecha en que se entregará el bien o se ejecutará el servicio (que como máximo será de 30 días salvo que se acuerde otro distinto) y la forma de tratamiento de las posibles reclamaciones.
  • La lengua y/o lenguas en que se formalizará el contrato, cuando no sea la lengua en que se ha ofrecido la información previa.
  • Las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento y los medios a disposición del usuario (formulario de desistimiento o medio equivalente), además de la información sobre eventuales gastos de devolución, exclusiones al derecho de desistimiento y pérdida del derecho a su ejercicio.
  • La garantía legal, informando de los plazos y requisitos para solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del dinero, así como información sobre servicios postventa y garantías comerciales y sus condiciones.
  • Los códigos de conducta a los que está adherido y el acceso a los mismos.
  • Los mecanismos extrajudiciales para resolver las reclamaciones a disposición del consumidor a los que esté adherido el vendedor.
  • La duración del contrato y si es de duración determinada o si se prolongan automáticamente las condiciones para su finalización, existencia de compromisos de permanencia y penalizaciones en caso de baja anticipada.
  • La funcionalidad de los contenidos digitales y sus medidas técnicas de protección, cuando proceda, así como las compatibilidades de estos con aparatos y programas.
  • La duración mínima de las obligaciones del comprador en su caso.
  • La existencia de depósitos u otras garantías financieras que el consumidor deba aportar.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

  • El plazo 14 días naturales desde la recepción del pedido o desde la recepción del último bien en caso de pedidos formados por varios productos o que éstos estén compuestos por múltiples componentes.
  • El formulario de desistimiento será normalizado y podrá ser facilitado y rellenado online, confirmado sin demora con un acuse de recibo.
  • No cabe el ejercicio del derecho de desistimiento de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección del contenido y que no pueda ser adulterado, cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
  • Siempre y cuando, se haya informado previamente, se puede exigir al cliente el pago de los gastos de devolución del producto.
  • Si inaupi.com no gestiona la recogida, puede retener la devolución hasta que reciba los bienes o, si es anterior, hasta que el cliente presente una prueba de cómo ha devuelto el pedido.
  • Si el cliente ejercita el derecho de desistimiento, inaupi.com devolverá las cantidades que haya satisfecho, incluidos los gastos de envío o entrega.
  • El consumidor sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes adquiridos si hace un uso de los mismos distinto al necesario para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

POLÍTICA DE ENVÍOS

ESPAÑA/PENÍNSULA

Los gastos de envío serán de 4’95€, 6’75€, 9’12€, 11’06€, 14’16€ para pedidos de hasta 3Kg, 5Kg, 10Kg, 20Kg y 30Kg respectivamente. Para pedidos de más de 30Kg, habrá un aumento de 0,37€ por cada Kg. La siguiente tarifa no incluye IVA ni el suplemento de carburante. Orden FOM/2184/2008, de 23 de Julio B.O.E. 179 de 25.07.2008.

El plazo de entrega de los productos es de 24/72 h, con un máximo de 5 días laborables (de lunes a viernes). Teniendo en cuenta que no se realizan los envíos en festivos, sábados y domingos.

Únicamente realizamos envíos a Peninsula, para envíos desde fuera de la Peninsula (Baleares, Canarias, Formentera, Ceuta y Melilla), rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante e-mail a soporte@inaupi.com

Si existiera alguna rotura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informar de inmediato y daríamos un nuevo plazo de entrega.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Según lo estipulado en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, se establece un plazo de devolución de 14 días a partir de la recepción del pedido.

Para poder tramitar la devolución deben ponerse en contacto a través del e-mail soporte@inaupi.com, donde deberán especificar el número de factura. Nunca realice una devolución de un pedido sin antes notificárnoslo, ya que no se recibirá ninguna mercancía sin previo aviso.

El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento es de 14 días hábiles.

Le recordamos que el cliente deberá revisar la mercancía antes de realizar el montaje en el taller o antes de firmar el albarán de entrega a la agencia de transporte. No cabe el ejercicio de devolución de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección del contenido y que no pueda ser adulterado, cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.

Los gastos de envío por devolución o cambio de producto serán asumidos por el cliente, siempre y cuando el motivo de dicha devolución no sea debido a un error nuestro, en ese caso nuestra agencia de transporte se pasará a recoger el pedido para proceder al cambio.

Si tiene alguna duda sobre algún producto consúltela con nosotros en soporte@inaupi.com antes de realizar su pedido.

CONDICIONES DE ACCESO Y USO

La utilización del sitio Web no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del usuario. Esta inscripción tan sólo será necesaria para comprar los artículos expuestos mediante la introducción de determinados datos en un formulario de registro de usuario donde se reiteran las presentes condiciones generales de uso (ver apartado 1 del presente documento). Las condiciones de acceso y uso del sitio Web de la empresa se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe, comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso del sitio Web. Quedan, por tanto, prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, derecho a la intimidad y al honor, protección de datos, propiedad intelectual y en definitiva cualquier acción que pueda constituir una conducta ilícita. La empresa podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio Web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.

  1. CONTENIDOS: Los contenidos incorporados en el sitio Web han sido elaborados e incluidos utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que la empresa únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados por ella, es decir de forma interna. Además, a través del sitio Web, se pone a disposición del usuario información de los productos destinados a ser comercializados, que estarán sujetos a las presentes condiciones generales y a las particulares de cada uno de los mismos. La empresa no se hace responsable y queda expresamente exenta de todo tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de un uso inadecuado del producto o productos, siendo, según su criterio, correcto lo citado en el contenido de las descripciones y aplicaciones.
  2. RESPONSABILIDADES:
  • Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: Industrial Auto Pitarch, S.L. no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema, causas de tipo fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto, ajena a la buena fe de la empresa. inaupi.com se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al usuario para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo Industrial Auto Pitarch, S.L. no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio Web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a la empresa o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance. El usuario exime de toda responsabilidad a Industrial Auto Pitarch, S.L. si alguna de estos problemas se produce.
  • Uso del sitio Web: Industrial Auto Pitarch, S.L. no será responsable, en ningún caso, de los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del usuario. Tampoco será responsable de las consecuencias, mayores o menores, por la falta de comunicación entre la empresa y el usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad o error de los datos proporcionados por el usuario en su registro en inaupi.com
  • Responsabilidad: Industrial Auto Pitarch, S.L. asume las responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrece a través de su Web, con los límites establecidos por las presentes condiciones generales de contratación de los servicios que se ponen a disposición del usuario.

3. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO:

  • Buen uso del servicio: El usuario está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Industrial Auto Pitarch, S.L. queda facultada por medio de las presentes condiciones generales de uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al usuario o restringir el acceso al sitio Web. Al mismo tiempo, el usuario será el único responsable, frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el usuario ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, puedan derivarse de su actuación, aun cuando la reclamación venga dirigida por Industrial Auto Pitarch, S.L. Esta empresa colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias, en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el usuario que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de Industrial Auto Pitarch, S.L. o de terceros.
  • Guardia y custodia de claves de acceso: El usuario será responsable de la seguridad y confidencialidad de todas las claves con las que accede a su área privada (que le son otorgadas al registrarse como usuario) para realizar la contratación de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.
  • Diligencia debida: El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida, con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto con la empresa, ver cláusula 8 de las presentes condiciones.

COMUNICACIONES

Industrial Auto Pitarch, S.L. y el usuario acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de inaupi.com, para estas comunicaciones, será soporte@inaupi.com y el del usuario será el facilitado en el formulario de registro de éste en inaupi.com. El usuario se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta la empresa de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el usuario. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

Industrial Auto Pitarch, S.L. es una marca registrada por lo que están reservados todos los derechos. Queda prohibida, por tanto, la utilización ajena por cualquier medio y forma de la marca de la empresa, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de Industrial Auto Pitarch, S.L. Además, el sitio Web inaupi.com, los contenidos propios, la programación y el diseño se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de la empresa.

GARANTÍAS OFERTADAS POR LOS PRODUCTOS

Industrial Auto Pitarch, S.L. garantiza la integridad de los productos enviados al cliente en el momento de la entrega. Dicha integridad será refrendada por el cliente al firmar el albarán de entrega. En el caso de que los productos no lleguen íntegros y en perfecto estado, el cliente será el encargado de comunicárselo a la empresa, que procederá, de acuerdo con el usuario, a la sustitución o resolución del contrato de compra, todo ello sin coste adicional para el cliente, de acuerdo a lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU): La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.”Por su parte, el Artículo 123 del TRLGDCU reconoce que: “El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega”. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”. En la interpretación de estos derechos del cliente, establecidos en la citada Ley, hay que tener en consideración la naturaleza del producto: de consumo y perecedero.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Toda controversia o conflicto que pueda surgir como consecuencia del uso del sitio Web, así como de la compra online que se efectúe será resuelto de acuerdo con la legislación vigente en España, sometiéndose ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana (España), siendo además el partido judicial que corresponde conforme al domicilio de la mercantil vendedora y al del lugar de celebración y cumplimiento del contrato.

En cumplimiento del artículo 10 de la ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen los datos identificativos del titular de esta página Web: Industrial Auto Pitarch, S.L.- NIF: B12061552 – CL. Alemania, 131 – 12006 Castellón de la Plana (España) – Teléfono +34964252824 – e-mail: soporte@inaupi.com

VARIOS
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. Industrial Auto Pitarch, S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de la empresa Las presentes condiciones generales se encuentran registradas en el Registro General de Condiciones de Contratación para otorgar transparencia y seguridad a todo el proceso.

Para continuar usted debe aceptar que ha leído y está conforme con las cláusulas anteriores.